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湖南法治報(bào)訊（通訊員 戴娟麗）近日，一位91歲高齡的老人在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難，婁底市公安局婁星分局石井派出所戶籍輔警聶博長(zhǎng)和戴娟麗的暖心相助，讓這個(gè)看似平常的故事充滿了溫情。

5月23日下午，一位步履蹣跚的老人焦急地走進(jìn)石井派出所。原來(lái)，老人因無(wú)法出示身份證被銀行拒絕辦理取款業(yè)務(wù)。無(wú)奈之下，老人只好來(lái)到派出所申請(qǐng)補(bǔ)辦身份證。然而，聽力不佳、未帶費(fèi)用、無(wú)人陪同，讓補(bǔ)辦身份證變得困難重重。面對(duì)這一情況，輔警聶博長(zhǎng)立即上前攙扶，耐心解釋辦理流程，并主動(dòng)墊付辦理費(fèi)用。戴娟麗則細(xì)心協(xié)助完成照相、指紋采集等工作，還特意為老人申請(qǐng)了加急業(yè)務(wù)。

辦理結(jié)束后，聶博長(zhǎng)不放心老人獨(dú)自回家，親自護(hù)送并細(xì)心叮囑注意事項(xiàng)。5月24日清晨，老人執(zhí)意扶著輪椅再次來(lái)到派出所歸還墊付費(fèi)用。恰逢聶博長(zhǎng)輪休，值班民警李俊杰了解情況后，主動(dòng)接過這份"愛心接力"，細(xì)致詢問老人需求后，親自護(hù)送其平安返家。

石井派出所民輔警用實(shí)際行動(dòng)詮釋了"人民公安為人民"的宗旨，在平凡崗位上書寫了不平凡的暖心故事。他們不僅解決了老人的實(shí)際困難，更讓群眾真切感受到公安機(jī)關(guān)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

作者：戴娟麗

責(zé)編：王彩英

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)